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- 訂單成立後如付款方式為”ATM轉帳或線上刷卡”，會員未轉帳或刷卡完成則該訂單僅保留二日
- 訂單完成後,系統會自動發送訂單明細至您的mail信箱,亦可至「購物祕書」＞訂單查詢查詢產品出貨狀態

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我司收到正式訂單完成後,備貨完成送達時間如下:選擇標示有【?小時快速到貨】;則依快速到貨宣告小時內到達

選擇”自取”則由本站通知買方自取時間
選擇”宅配到府”則2-10工作天內送達
選擇”超商取貨”則2-10工作天內送達

注意事項:
本網站上述送達時間我司會儘力達成,若遇廠商缺貨,或其他不可抗力之情事,則不在此限,請依本公司人員通知的交期為準,如有不便,尚祈見諒~

商品運送費用及地區

自取︰無運送費用,取貨時間依 " 配送注意事項 "
物流費用:選擇超商取貨及宅配到府訂購商品依結帳時規定運費，未滿則系統於結帳後會另加計運費，運費金額由本系統內訂
本公司所提供的產品配送區域僅限於台灣本島,外島另洽
確認訂單付款完成，商品將於1~10個工作天內送達（特殊情況會另行通知或註記）

商品保固須知:

本司銷售商品保固均依商品供應商(製造商/代理商)負責保固維修，本司銷售商品提供代收服務，保固內一律免費維修(人為損壞或原廠有另行規定除外)，保固期限依原廠官方網站或原廠包裝規定，維修時間依供應商所訂時程處理，因人為損壞產生費用則依供應商報價收費
商品供應商(製造商/代理商)僅對保固期內提供維修服務(已過保固原廠如另行提供維修將會酌收費用)，全權得以零件修理或以同級良品更換，但如因該商品停產缺件，則供應商(製造商/代理商)得以相似規格或更高規格之良品更換(如有差價將報價酌收)
送修商品如保內請提供保固卡或購物證明以利維修
本司對於產品送修期間，因無法使用該產品的不方便或損失，均不負任何責任及不提供代用品，造成困擾甚感歉意
附件損壞或消耗性商品則可能不在商品保固內，一律依原廠規定
商品自行拆裝，撕毀保固標籤非原廠授權皆不予以保固
不可抗拒的天災人禍：雷擊，火災，地震，水患，戰爭不予以保固

商品退換貨須知:

根據消費者保護法第十九條規定，消費者於本網站消費，均可有收到商品後七日內鑑賞期（不是試用期），以書面或通訊通知企業經營者解除買賣契約，無須說明退貨理由及負擔任何費用或價款，但如有下列情況則例外。

商品退貨條件

一．3C商品退回必須是全新，不得有刮傷，且應有完整的包裝及內容物（含主體，應用軟體，作業系統，包裝所列所有內容物佩件,零組件，含配件紙箱，保麗龍，保護袋，贈品，文件說明書，保證卡．．．等），外箱如有原廠序號須跟內容物序號互相對應，軟體不可拆封安裝及註冊，未符合以上規定無法退貨。

二．工具／五金用品／居家用品／居家佈置／運動器材／各項材料／電料／照明設備／衛浴設備／廚房設備／傢俱／其他百貨，商品退回必須是全新，不得有刮傷，且應有完整的包裝及內容物及配件，未符合以上規定無法退貨。

三．美妝保養／衛浴用品／食品生鮮商品／飲料／?物用品因保障使用者衛生且為消耗品，除商品瑕疵或不良外，商品經拆封或使用，無法退貨。

四．油漆／清潔用品／居家消耗性用品，因屬消耗性商品，除商品瑕疵或不良外，商品經拆封或使用，無法退貨。

五．服飾／配件／寢具／鞋類／居家佈置,商品退回必須是全新，不得有刮傷或?損，且應有完整的包裝及內容物含所有配件，除商品瑕疵外，一經下水，剪標，無法退貨。

六．刀具／餐具／園藝用品／雜貨，商品退回必須是全新，一經使用無法退貨。

七．組裝或手作商品除商品瑕疵外，退貨商品已組裝或拆封無法回復原狀，無法退貨。

八．購買促銷組合商品如部份商品退貨，因而未達促銷門檻，未退貨商品則改以原價銷售，只退回該促銷消費金額減掉未退貨商品原價的差額。

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十一．消費者收到商品已超過七天鑑賞期的退換貨時效，則商品僅提供維修保固服務，請恕不接受退換貨。

十二．消費者下單本網站特訂商品如大型家電／家具及其他特訂商品．．等，經消費者同意切結已實際看過該商品的正式書面給於本網站，除商品瑕疵外，因已實際看過該商品，請恕不接受退換貨。

付款方式說明

本網站提供您最便利方式付款，請於購物完成後按【購物車結帳】請先選擇付款方式再按【結帳】，結帳後至【購物祕書】>【訂單查詢】付款流程填寫資料，貨到付款／自取付款/貨到刷卡，則免填資料，我司會以最快速度完成核帳及出貨,謝謝您的配合．

【ATM轉帳】

透過『線上ATM轉帳／實體ATM轉帳／網路銀行轉帳』方式付款

◆手續費：17元(依銀行規定)
◆操作步驟：在【購物車結帳】畫面核對個人資料及訂單內容無誤後選擇”ATM轉帳”再按【結帳】 ，完成後至【購物祕書】>【訂單查詢】，付款欄請按”ATM轉帳”進入後會有本司匯款帳號資料，轉帳完成後按照步驟一一填入資料即完成訂單．

【貨到付款】

透過宅配到府，由物流公司代收款項

◆手續費：免費
◆操作步驟：在【購物車結帳】畫面核對個人資料及訂單內容無誤後選擇”貨到付款”再按【結帳】 即完成訂單．

【自取付款】

經我司通知後至我司營業處取貨付款

◆手續費：免費
◆操作步驟：在【購物車結帳】畫面核對個人資料及訂單內容無誤後選擇”自取付款”再按【結帳】即完成訂單．

【線上刷卡】

利用信用卡於線上支付款項

◆手續費：免費
◆操作步驟：操作步驟：在【購物車結帳】畫面核對個人資料及訂單內容無誤後選擇”線上刷卡”再按【結帳】，完成後至【購物祕書】>【訂單查詢】，付款欄請按”線上刷卡”進入後按照步驟一一填入資料即完成訂單．

【超商取貨付款】

配合搭配超商付款取貨

◆手續費：免費
◆操作步驟：操作步驟：在【購物車結帳】畫面核對個人資料及訂單內容無誤後選擇”超商付款”再按【結帳】 ，完成後至【購物祕書】>【訂單查詢】，付款欄請按”超商付款”進入後按照步驟一一填入資料即完成訂單．

【貨到刷卡】

透過宅配到府，由物流公司貨送到府再刷卡

◆手續費：免費
◆操作步驟：在畫【購物車結帳】面核對個人資料及訂單內容無誤後選擇”貨到刷卡”再按【結帳】即完成訂單

PS:在 【購物車結帳】畫面如有部份付款方式未列出,乃尚未完成與配合廠商簽約,敬請包涵

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九、交易行為及售後服務
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十、售後服務
1.您所購買的商品依法享有商品到貨七天(包含假日)鑑賞期之權益（※鑑賞期非試用期）。。如您收到的商品有瑕疵或異常問題，請參考下列退貨辦法
2. 退貨辦法: 請注意，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。
此外，下列情形將影響您的退貨權益：
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(2)您已至展售中心鑑賞過實際商品,且另簽署”商品訂購同意書”者,本網站不接受退貨
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本約定書之解釋與適用，以及與本約定書有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。

查詢或更改訂單

1．查詢訂單請先登入會員帳號密碼，再點選【購物祕書】>【訂單查詢】

2．若您是採用線上刷卡/ATM匯款，訂單完成後則無法更改訂單內容，請重下訂單即可，欲取消訂單系統二天後會自動刪除。

3．若您是採用線上刷卡/ATM匯款，訂單完成後且已經完成付款資料填付，若要取消或更改內容,請來電與客服人員聯繫。

4．若您是採用超商付款，訂單完成後，若要取消整訂單，請按取消即可，但如要單項取消則無法取消單項商品。

5．付款方式採用貨到付款/貨到刷卡/自取付款訂單查詢系統進入後如[訂單狀態]為”受理中”，則該張訂單尚可以直接取消或進入”明細”單項商品取消。

6．不管任何付款方式只要[訂單狀態]為”理貨中”則因已進入理貨狀態無法刪減，請您來電與客服人員聯繫。

7．查詢到貨日期如[訂單狀態]為”101.12.31出貨”即代表該日將商品出貨送出，預計約1-5天可收到貨(依運送方式到貨天數不同)。

PS:無法單項取消”運費”此項，取消金額低於免運費用時則只能全部取消，請重下單．

配送取貨:

本司提供自取／宅配到府／超商取貨配送服務（若超商取貨選項未出列則此服務尚未提供）

自取：由本店通知買方自取時間
宅配到府：2-5工作天內送達
超商取貨：2-5工作天內送達

*宅配範圍目前限於台灣本島。
*若您是採用便利商店取貨付款，商品將配送至您所指定的取貨門市,到店時將會發送取貨通知簡訊通知您前往取貨
註：選擇便利商店取貨付款，可能遇到無法出貨情形如下：
　　(1) 與便利商店系統連線失敗
　　(2) 門市關轉(裝修或暫停營業)
　　(3) 便利商店出貨遺失/損壞
　　(4) 訂購商品超過便利商店（限本島，物品包裝完成後的長 + 寬 + 高總和需小於 90 公分，任一單邊長度小於 40 公分，重量低於 5 公斤，超過規定的長寬高跟重量，無法接受配送。）則必須取消訂單再重新下單一次，若有急迫需求或無法接受的會員可考慮其它付款方式
* 商品將於2-5個工作天內（不含例假日）運送至指定地點（特別訂製、預購商品除外）。