CERIO智鼎資訊 保固服務資訊
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名稱
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保固總期限
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保固方法
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高功率無線產品
(高階/室外型無線基地台)
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3年
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【二年免費保固】【第三年負責保固】
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天線
(室內/室外型)
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3年
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【二年免費保固】【第三年負責保固】
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AM管理
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1年
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【一年免費保固】【第二年起保固視系統維護合約而訂】
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標準家用無線產品
(無線基地台/無線網卡)
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3年
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【一年免費保固】【第二年優惠保固】【第三年負責保固】
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交換機
Switch(16埠以上)
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3年
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【一年免費保固】【第二年優惠保固】【第三年負責保固】
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全系列PoE交換機
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3年
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【一年免費保固】【第二年優惠保固】【第三年負責保固】
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儲存設備
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2年
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【一年免費保固】【第二年負責保固】
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多媒體影音播放機
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2年
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【一年免費保固】【第二年負責保固】
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有線網路卡
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2年
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【一年免費保固】【第二年負責保固】
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交換機
Switch(5-8埠)
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2年
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【一年免費保固】【第二年負責保固】
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單埠POE
網路供應器
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2年
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【一年免費保固】【第二年負責保固】
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線材/接頭/其他 Other
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2年
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【一年免費保固】【第二年負責保固】
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保固方法說明:
【免費保固】說明: 免費維修工時服務費，免費零件維修費。
【優惠保固】說明: 免費維修工時服務費，需酌收零件維修費。
【負責保固】說明: 需酌收維修工時服務費，需酌收零件維修費。
附註
1.【免費保固】、【優惠保固】、【負責保固】皆屬本公司保固期間，客戶需自行寄送修，本公司將免費提供寄返服務。
2. 【優惠保固】與【負責保固】期間若無零件更換時,則需待批進廠或享有優惠價格升級取代之新產品
3.【負責保固】期間，產品若檢測經證實無任何問題時,本公司需酌收人工耗時基本檢測費200元整(含稅)。
請注意：保固範圍不包括任何消耗品、二手商品、庫存品、電源變壓器、配件類、遙控器、電池、線材等。
產品自動喪失保固聲明(維修方式及維修費用均以本公司報價為主)
(1) 因意外、人為不當使用、暴力破壞、誤用，或非
Cerio Corporation 產品所造成的損壞。
(2) 機器損毀係不可抗力天災(水災，火災，地震，颱風，雷擊)，或人為蓄意破壞。
(3) 未經 Cerio Corporation 書面許可而嘗試打開產品本體或拆卸、擴充或更改的原產品設計。
(4) 消耗性產品或配件如遙控器等。
(5) Cerio Corporation 產品或零件機身的產品序號已除去、塗毀或無法由維修人員正確辨識。
(6) 產品過保固期限。
(7) 無原保證書或保證書上未記明購買日期、購買經銷商店印章或文字經塗改等。
Cerio
Corporation 維修中心叮嚀您:
客戶需自行將產品妥善包裝並以自付運費方式郵寄或親送到您原購買該產品之門市或經銷商，或您也可 以郵寄或親送到本公司客服部 (以台灣地區為限) 進行檢測或維修服務。如果需要與本公司連絡的相關 資訊，請參訪http://www.cerio.com.tw
或以 begin_of_the_skype_highlighting(02)8667-6160
end_of_the_skype_highlighting#222 連絡。
所有的硬體產品：當您送維修時，您必須提供
(1) 您的大名、地址、電話
(2) 保固卡正本，其上須 有購買店家之店章、購買日期，以及正確的機器序號
(3) 若您的保固卡無購買店家之店章，您必須加 附原始購買發票，其上註明產品明細。
(上述產品保固服務以台灣地區為主，不適用於國外或OEM客戶地區。 Cerio Corporation 保有修改、解釋及終止保固合約內容之權利)